湖南君山区:做细做优政务服务 筑牢抗疫“防火墙
湖南君山区:做细做优政务服务 筑牢抗疫“防火墙
湖南君山区:做细做优政务服务 筑牢抗疫“防火墙,防火墙nat,防火安全知识,电缆防火封堵“请大家保持一米距离,戴好口罩,出示健康码、行程码、48小时内核酸检测阴性证明,接受体温测量。”10月12日,在君山区政务服务中心大门入口处,中心的志愿者们正提醒前来办事的群众做好疫情防护,引导他们有序入厅。
近期,君山区区疫情防控形势严峻。区行政审批服务局积极应对,坚持疫情防控与政务服务“两手抓、两手硬、两不误”。围绕“内防传染”“外防输入”的工作目标,坚持常态化做好疫情防控工作。合理调配局机关工作人员协助中心防疫工作值守政务大厅,在进门处查验“两码”和48小时内核酸检测阴性证明。前来办事的群众经过防疫检测设备查码和测温,查验正常才可进入办事大厅。
同时,安排专人每天对大厅出入口、休息区座椅、自助服务机、电梯、办事柜台等区域进行集中消毒;加强开窗通风换气,保持空气流动,确保办事大厅的地面、通风口、进出口等部位消毒无死角;设置废弃口罩集中回收点,做好规范、安全处置工作,并在各洗手间配备洗手液,为工作人员和办事群众提供一个舒适、安全的环境。
此外,针对部分不会使用智能手机,且未拥有其他电子核酸检测证明的老年人,该中心在大厅门外设立“帮代办专岗”提供“暖心代办”业务。帮代办人员逐个询问办理事项。在提供身份证并签字同意后,由帮代办人员代替完成办理全流程,被代办老年人只需按秩序在中心门口1米线排队耐心等待业务办理完成。对于因无48小时内核酸检测阴性证明而无法进入办事大厅的居民,前来办理社保、医保、税务、水电气缴费等业务,帮代办人员同样提供热情周到的代办服务。温馨的举措加快了业务办理进度,实现业务“即办即走”,最大限度地满足了老年群众的需求,让服务更加贴心、暖心,实现“有效隔离病毒,绝不隔离服务”的良好局面。
君山区区行政审批服务局负责人表示,面对新的疫情防控形势,我们将全力以赴抓实抓细常态化疫情防控工作,一丝不苟做细做优政务服务保障,努力做到疫情防控和服务群众“两手抓、两手硬、两不误”,筑牢抗疫“防火墙”。(李晋)
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